皮床被蛀虫啃完 商家称已过三包期 厂家承诺换新床头
【深圳商报讯】（实习柴静）劳累了一天，谁都想睡个安稳觉，可是家住龙华新区民治的聂先生近来就遇到了一件怪事，每到夜深人静的时候，他发现自己睡觉的皮质床床头总是会发出一种奇怪的声音，这让他心烦不已。
聂先生告诉，皮床是2011年从民治香江家居商场购买的，2012年到货安装，两年间一直很少使用。前一段时间，由于家中来了客人，自己就睡在这张皮床上，可是14日中午午休时，聂先生发现床上有动静，但并未过多在意，可到了晚上睡觉时，那声音格外大，影响睡眠。
“晚上夜深人静的时候那声音就像小老鼠在里面啃东西一样，第二天早上起来就想一探究竟。”聂先生说，他把皮质床头割开后，发现支架的木料上，竟然有两个3厘米左右的白色蠕虫正在啃食木料，同时还掉出来很多蟑螂大小的死虫子。“外面看好好的，一点问题都没有，把皮划破之后才发现里面有虫子，而且木架都被蛀掉了。”发现床有问题后，聂先生立即找到香江家居商场要求处理，可得到的答复却是已经过了一年的三包期限，不负责处理。
对于商场的回复，聂先生非常不满意，他表示，对于明显的外在质量问题一般来讲一年之内是能发现的，但是对于这种虫害，从虫子的生长发育到足以造成危害，肯定不止一年时间，所以对于隐藏的虫害问题，三包时间规定为一年是很不合理的。随后，聂先生联系了生产厂家。昨日，在接受采访时，聂先生表示，厂家上周二已经派人将问题床头搬走，并承诺1至2周内为聂先生换一个新的床头。
广东广和律师事务所尹华筠律师称，像聂先生这样的情况，发生蛀虫问题时，应先找出生虫的原因，是内部的质量问题，还是因使用时保养不当造成的问题。如果是前者，只要在产品质保期内，即使过了三包期，消费者依然可以找生产厂家进行协调解决。
尹律师提醒广大消费者，在购买产品时，一定要特别注意产品的质保期和三包期，看厂家和商家是否存在刻意缩短期限，未达到国家最低标准的情况，以便日后发生问题时主张自己的权益。